銀座コージーコーナー

銀座コージーコーナー株式会社は、全国に700店舗を構える伝統ある日本の洋菓子メーカーです。社名の由来ともなっている「憩いの場所」＝コージーコーナーの通り、お菓子を楽しむために設計されたさまざまな空間、「憩いの場所」を多くのお客さまにご提供しています。

2018年に70周年を迎えて、「いちばん近くの、おもてなし」というコンセプトを表現したWebサイトに刷新することになりました。

弊社社員が、ITRAのグループ会社であるインターネット・アカデミーというスクールで学んだのがご縁で、過去2回ITRAでWebサイトのリニューアルを依頼してきました。ITRAの親会社であるインターネット・ビジネス・ジャパンはインターネットの創成期からITの教育・制作・人材のサービスを提供してきたとう実績もあり、また弊社と長くお付き合いしているという安心感もあり、依頼させていただくことになりました。

弊社のすべての部署で、全員参加ができるWebサイトの運用を実現するため、全ページをCMS化したいという要望がありました。弊社の社員が、わかりやすく作業しやすいオペレーションが実現できるように、ITRAと一緒にシステム設計をしながら構築していきました。

また、多くの社員に導入したCMSの操作方法を覚えてもらうために、20名以上の社員が集まって、ITRA社内でCMS研修会を実施してもらいました。そこでさらに多くの社員からフィードバックをもらい反映してもらった機能もあり、社員からも喜ばれました。

「きれいになった」「見やすくなった」「スマホでもわかりやすくなった」等、お褒めの言葉をいただきました。

PVの増加だけでなく、社員も業務で、商品紹介・店舗紹介を利用することになり、Webサイトの存在感が大きくなりました。ことあることに、社内でWebサイトの表現について論じるようになりました。

今後は、増加するコンテンツマーケティングサイトやSNSからの受け皿として、さらなる充実・向上を目指したと思っています。